A la différence des processus ci-dessus, dans ce cas on a développé et certifié toutes les activités de l'Unité. Le développement a été initié en 2004. Implanté en 2006, on fait certifier le Système de Management de la Qualité en avril 2008 pour les activités de l'unité de déminage, dépendant de la Division des ressources opérationnelles (U.D.E.). La démarche se réalisant sur les mêmes bases que celles du système implanté à l'occasion d'autres processus et suivant les spécifications propres à son activité.
Le Système offre aux différents responsables de l'Unité la formation et l'entraînement aux outils, méthodes et normes de qualité. Tout en permettant le développement d'une culture visant à favoriser l'amélioration continue.
Pour chaque type d'intervention, recherches, interventions en cas de menaces, actions pour la localisation d'engins explosifs, etc., on dispose d'un éventail d'instructions opérationnelles, dans le cadre desquelles on concrétise la méthode à suivre et les personnes qui interviennent à tout moment.
Au sein de l'unité et sous la norme de qualité, on a établi une "évaluation de la satisfaction des parties intéressées". Il s'agit d'un outil qui fournit de l'information sur la satisfaction générée par ses interventions parmi le personnel d'autres unités.
Violence domestique et violence de genre