La Unidad de Policía Científica, adscrita a la División de Policía de lo Criminal de la Ertzaintza, se formó en el año 1990. Desde entonces viene desarrollando sus funciones que básicamente son:
• Prestar servicios de Criminalística, identificación, analítica e investigación técnica propia de la Policía Científica, para satisfacer las demandas que en materia de investigación se produzcan.
• Elaborar informes periciales y documentales que le sean encomendados por los órganos judiciales.
Para ello, la Unidad se estructura en los Servicios de Identificación y Laboratorio Policial, y diferentes secciones, tales como lofoscopia e inspecciones Oculares, identificación de personas, documentoscopia y grafística, balística y trazas Instrumentales, genética forense y medicina legal, química y nuevas tecnologías.
Desde diciembre del año 2006, la Unidad de Policía Científica es miembro de ENFSI (European Network of Forensic Science), organización que aglutina a Institutos de Ciencias Forenses de Europa y que es un importante foro para el intercambio de experiencias y el conocimiento de las nuevas técnicas y avances que se dan en el campo de las ciencias forenses a nivel europeo.
En el año 2006, se inicia su incorporación al Sistema de Gestión de la Calidad.
Desde 2008 Actualmente la Unidad de Policía Científica tiene certificada la actividad de reseña fisonómica cumpliendo la norma UNE-EN ISO 9001 y la acreditación del área de Genética Forense y del área de Identificación por parte de ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), bajo la norma ISO/IEC 17025:2005, desarrollando en estos momentos otros procesos.
Los procedimientos propios desarrollados son relativos a la planificación de la calidad de los ensayos y su control, el tratamiento de casos ADN, el tratamiento de casos de identificación, el tratamiento de reseñas policiales decadactilares y palmares y el reseñas fisonómicas, la Gestión de equipos e instalaciones y el orden y limpieza como medio para garantizar la calidad de los tratamientos realizados, el aprovechamiento del espacio, la mejora de la eficiencia y la mejora de la seguridad.
La evaluación de la satisfacción de las partes interesadas vuelve a ser una seña de identidad en los procesos abiertos en la UPC.
Asimismo existen otra serie de procedimientos e instrucciones operativas que completan la base documental y técnica para abordar bajo la Norma ISO las actividades certificadas y/o acreditadas.